Systemtekniker sökes till IT Klient & Skrivare, Halmstad - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Om arbetsplatsen

På avdelningen arbetar vi med tjänsterna Klient och Utskrift. Vårt uppdrag är att serva verksamheten med en funktionell arbetsplats rörande dessa områden. Avdelningen hanterar över 8000 datorer och 3000 skrivare inom Region Halland och består av 20 medarbetare placerade antingen i Varberg eller Halmstad. Vårt uppdrag sträcker sig över hela regionen. Central administration och support är därför nödvändigt och vikten av att vi har fungerande processer och verktyg för att hantera detta är stor. All paketering och distribution av applikationer sköts centralt via våra deploymentverktyg, men även arbete på plats hos kund, utställ/utbyte av datorer och skrivare hanteras av vår avdelning.

Om arbetet

Vi söker nu en medarbetare till avdelningen Klient & Skrivare med inriktning på klienthantering inom våra olika leveranser.

Du kommer ingå i ett team som ansvarar för programpaketering, klient och programdeployment samt utveckling och förvaltning av Region Hallands klientpark, distansarbetsplats samt mobilarbetsplats. Teamet ansvarar även för underhåll och utveckling av deploymentmiljön för dessa områden.

I arbetet ingår även att stöta med expertråd runt klientfrågor till olika intressenter i verksamheten. Vår miljö är baserad på Windows 10, den tidigare övergången från Windows 7 innebär också en del kvarvarande arbete även på denna plattform. I övrigt har vi en VDI miljö baserad på VMware Horison view samt MAS360 för managering av våra IOS enheter. Då olika behov kräver följsamhet kring IT-leveransen kan dessa områden behöva förändras över tid för att möta verksamhetens behov och för att följa modern standard inom IT.

I arbetet ingår dokumentation och 2:nd line support till vår Servicedesk samt deltagande som expertresurs i projekt och uppdrag.

Din profil

Vi söker dig med kandidatexamen i informatik, eller motsvarande utbildning. Du har minst sex månaders dokumenterad arbetslivserfarenhet inom IT-teknik/support.

Vi söker dig som är noggrann, ansvarsfull, serviceinriktad, ordningsam och stresstålig. Din kommunikativa och pedagogiska förmåga är god. Du trivs med att jobba i team men är också självgående. Rollen kräver en naturlig förmåga att driva och leda arbetet på ett proaktivt sätt.

Du har:

• Erfarenhet av att arbeta med cmd eller bat script.
• Förståelse för hur Windows register fungerar.
• Vana av att själv söka lösningar på datorrelaterade problem samt avancerad felsökning av PC hårdvara och mjukvara.

Meriterande är:

• Kunskaper om ITIL och processinriktat arbetssätt.
• Dokumenterad praktisk erfarenhet av support på Win 10 datorer i större IT-miljöer.
• Dokumenterad praktisk erfarenhet av deployment och programdistribution
• Dokumenterad praktisk erfarenhet av IT support i datanätverk med central administration
• Erfarenhet av IT-support inom offentliga sektorn i sjukvårdsmiljö.
• God förståelse kring VmWare och tunna klienter.
• Erfarenhet kring arbete med verktyget Upkeeper som stöd.

Vi söker dig som är tekniskt intresserad och vill arbeta med teknik och viss utveckling inom klientområdet, vi söker dig som är engagerad, noggrann, lösningsorienterad, nyfiken och initiativrik utan problem att följa riktlinjer och framtagna processer. Din sociala förmåga är god då du i det dagliga arbetet har kontinuerlig dialog med andra tekniker samt våra kunder. Detta uppdrag kräver stor noggrannhet, dokumentation och kontinuitet. Vi fäster stor vikt vid personliga lämplighet. Vi arbetar med ständigt förbättringsarbete och ser gärna egenskaper som att kunna driva och förbättra arbetsflöde faller naturligt för dig.

Du har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

Körkort B erfordras.

Vi ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Varmt välkommen med din ansökan!